Hannun联系我们
请发邮件到上方地址。附上以下信息，能帮我们更快解决问题：
- 使用的设备和系统版本（例如：MacBook Air，macOS 26.1）
- Hannun 的版本号——可以在“关于 Hannun”窗口中查看
- 问题出现在哪种格式的文档里（
.md、.json、.pdf等） - 怎样操作会再次出现
如果能附上出问题的文档，排查会更容易。但请不要发送含有个人信息或公司资料的文档，一个能复现同样问题的简短示例就够了。
常见问题排查
文档里的图片显示不出来
受系统安全机制限制，读取文档所在文件夹里的图片需要先授权一次。请点按文档上方提示横幅中的允许文件夹…。
通过网址引用的图片（https://…）不会加载，这是为了不让别人知道你打开过这份文档。
双击后打开的是别的应用
Mac 一开始会用别的应用打开 .md 文件。请在 Hannun 的 设置 › 通用 › 默认应用 中，分别点按 Markdown、纯文本、数据文档和 PDF。已经是默认应用的格式会显示“已设为默认”。
文字显示为乱码
有些较旧的文档并不是以 UTF-8 保存的。请在编辑模式下点按底部状态栏中的编码，换一种编码重新读取。文件内容本身不会被改动。
在其他应用里做的修改没有同步过来
打开的文件一旦被修改，Hannun 会重新读取。如果你正在 Hannun 里编辑，会先问你保留哪一份。请确认 设置 › 通用 中的“检测外部更改”已经打开。
点按文档里的链接，其他文档打不开
在 iPhone 和 iPad 上，可能需要授权访问链接文档所在的文件夹。请按照 Hannun 的提示允许访问该文件夹。
收不到更新提醒（从官网下载的 Mac 版）
请确认 设置 › 通用 › 自动检查更新 已经打开。也可以在菜单栏中选择 Hannun › 检查更新… 立即检查。App Store 版通过 App Store 更新。
无法修改别人共享给我的文档（iPhone · iPad）
从邮件或聊天应用共享过来的文件，是以副本的形式交给 Hannun 的，所以会以只读方式打开。要修改，请先存到“文件”App，再用 Hannun 打开那个文件，改动就会保存到该文件里。
功能规划
| 功能 | 状态 |
|---|---|
| 允许后加载通过网址引用的图片 | 即将推出 |
| 更多预览主题 | 即将推出 |
| YAML 树 · 列表视图 | 即将推出 |
| 脚注 | 即将推出 |
| 自定义 CSS · 自选预览字体 | 考虑中 |
| 导出为 HTML · Word | 考虑中 |
| 拖动标签页调整顺序 | 考虑中 |
如果有想要的功能，欢迎发邮件告诉我们，我们会在规划后续更新时参考。
购买与退款
- 从官网下载的 Mac 版免费，功能和 App Store 版完全一样
- App Store 版一次购买，即可在 Mac、iPad、iPhone 上使用，还可通过家人共享最多 6 人一起使用
- App Store 的购买和退款由 Apple 处理。如需退款，请在 Apple 报告问题页面申请